Bienvenido a nuestra sección de Ayuda

En Progresivo Total, estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y recursos útiles para resolver tus dudas sobre nuestros productos, servicios y el uso de nuestro sitio web.

 

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre nuestros productos

  • ¿Qué tipo de tratamientos ofrecen?
    Ofrecemos tratamientos capilares como alisados japoneses, botox capilar y productos para el cuidado del cabello de alta calidad.

  • ¿Son seguros para todo tipo de cabello?
    Nuestros productos son formulados para ser seguros y efectivos. Recomendamos realizar una prueba de sensibilidad antes de su uso.

  • ¿Cuánto duran los resultados?
    La duración depende del tipo de cabello y del cuidado posterior. Siguiendo nuestras recomendaciones, los tratamientos pueden durar hasta 3 meses o más.

Sobre las compras y envíos

  • ¿Cómo puedo realizar una compra?
    Puedes realizar tu compra directamente desde nuestra página web agregando los productos al carrito y completando el pago.

  • ¿Hacen envíos a todo el país?
    Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito.

Sobre devoluciones y cambios

  • ¿Puedo devolver un producto?
    Sí, aceptamos devoluciones en caso de defectos de fabricación dentro de los 10 días posteriores a la compra. Debes presentar la factura correspondiente.

Contacta con nosotros

Si no encontraste respuesta a tu pregunta, puedes comunicarte con nosotros mediante las siguientes opciones:

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Recursos útiles

  • Guía de uso de productos: Aprende cómo aplicar nuestros tratamientos paso a paso para obtener los mejores resultados.

  • Blog de cuidado capilar: Explora artículos con consejos y recomendaciones para mantener tu cabello saludable y hermoso.

  • Política de devoluciones: Consulta los detalles sobre cómo gestionar devoluciones y cambios.

Soporte técnico

¿Tienes problemas con el uso de la página web? Escríbenos a soporte@progresivototal.com.uy o utiliza nuestro chat en línea para asistencia en tiempo real.

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